常問問題

• 我可以在我的國家購買這些產品嗎？

是的，可以，我們的產品銷往世界各地。但運送時間可能會根據您居住的地方而有所不同。在結帳過程中，您可以從可用選項清單中選擇您所在的國家/地區。

• 你的公司是做什麼的？

我們是一家有限責任公司，透過電子商務銷售。身為兩位企業家，盡我們所能提供最好的客戶服務。

• 你接受什麼支付方式？

底部的任何付款選項，您都可以使用它們進行付款。它們包括 PayPal、金融卡、信用卡、Apple Pay 甚至 Shop 應用程式付款。您可以在結帳過程中選擇您喜歡的付款方式。

• 我該如何聯絡您的客戶支援團隊？

透過我們的電子郵件 jamie.bizz116@gmail.com 或右下角的聊天系統。我們會盡快回覆您。無論您有什麼幫助，我們都會為您提供協助。我們每天 24/7 隨時為您服務。

• 運送需要多長時間？

運送時間會根據您所在的位置和產品而有所不同。通常需要 5-14 天。

• 有任何折扣或促銷活動嗎？

是的，您首次購買可享 10% 的折扣。我們偶爾也會對產品進行限時優惠。

• 下單後我可以取消訂單嗎？

是的，退款將在 3-5 個工作天內發送。如需更多協助，請發送電子郵件至 jamie.bizz116@gmail.com 聯絡我們的客戶支援團隊。

• 你們有哪些安全措施來保護我的個人資訊？

我們非常重視資料安全，並使用業界標準的加密協議來保護您的資訊。這包括加密、存取控制、定期安全審核以及遵守相關資料保護法規。欲了解更多詳情，請查看我們的隱私權政策。

• 我如何提供回饋或建議？

我們歡迎您的回饋和建議！您可以透過我們的聯絡表單提交或發送電子郵件至 jamie.bizz116@gmail.com。

• 下訂單後可以更改送貨地址嗎？

如果您的訂單尚未發貨，您也許可以更改送貨地址。請盡快聯絡我們的客戶支援尋求協助。

• 我如何追蹤我的訂單？

您的訂單處理並出貨後，您將收到一封包含追蹤號碼的確認電子郵件。您可以使用此追蹤號碼來監控包裹的狀態和位置。

• 你們的退貨政策是什麼？

我們有無憂退貨政策。如果您對所購商品不滿意，可以在收到商品後 30 天內退貨。請造訪我們的退款和退貨頁面，以了解有關如何發起退貨的詳細說明。